Zde najdete odpovědi
neoRange: FAQ - Často kladené otázky
Systém inteligentní regulace teploty v domácnosti neoRange je navržen pro jednoduchost, všestrannost, spolehlivost i chytré ovládání a lze jej plně přizpůsobit potřebám vaší instalace i potřebám vašich zákazníků.
K dispozici je mnoho možností. Abychom vám usnadnili výběr, zde je praktický přehled odpovědí na nejčastější dotazy.
neo System
10 tipů pro Neo System
- Termostat neoStat může nahradit standardní třívodičový termostat (bez uzemnění).
- Modely v rámci řady neoRange mohou ovládat systémy s otopnými tělesy, vodní a elektrické podlahové vytápění, koupelnové žebříky a zásobníky teplé vody.
- Všechna zařízení pracují nezávisle na systému neoHub. (NeoHub je vyžadován pouze v případě, že chcete ovládání aplikací). control).
- Pokud dojde k výpadku internetového připojení nebo cloudového serveru/Hubu, bude vaše vytápění nadále fungovat podle naprogramovaných časů, které jsou uloženy v každém termostatu neo. Po obnovení služby se zařízení neoHub automaticky znovu připojí k našemu serveru.
- Napájené termostaty neo vytvářejí síť mesh - opakováním signálů prodlužují komunikační vzdálenost kolem vašeho domu.
- Baterií napájené termostaty neoAir se mohou připojit k síti mesh, ale neopakují signály, takže v systému pouze s termostaty neoAir můžete potřebovat více opakovačů.
- NeoStat-e je model pro ovládání elektrického podlahového vytápění.
- Se systémem neoStat můžete používat vzdálená drátová čidla, ale k použití bezdrátových vzduchových čidel potřebujete systém neoHub.
- Systém neoStats může spínat spotřebič přímo (Měli byste zkontrolovat jmenovitý výkon) nebo můžete použít elektroinstalační centrum pro zjednodušení instalačního zapojení.
- Systém neo nepoužívá WiFi, proto doporučujeme nainstalovat v každém patře vašeho domu jeden boost, aby bylo zajištěno dobré pokrytí sítě.
Které zařízení neo potřebuji?
Všechny níže uvedené systémy neo fungují se zařízením neoHub a můžete je kombinovat ve stejném systému.
NeoAir je naše bezdrátová verze napájená z baterie. Pracuje s dvoukanálovým přijímačem RF Switch nebo s 8zónovým bezdrátovým elektroinstalačním centrem UH8-RF.
neoStat je náš programovatelný termostat napájený 230 V. Může nahradit jakýkoli 3vodičový termostat.
NeoStat-e je náš model pro elektrické podlahové vytápění. Může spínat až 16 A.
Jakou historii zaznamenává systém neo?
V aplikaci neoApp si můžete zobrazit záznam o teplotě za posledních 7 dní pro každou zónu nebo můžete povolit funkci “Rozšířená historie” a zaznamenávat 13měsíční údaje.
Podporuje systém Neo více domácností?
Ano, se systémem neo můžete v aplikaci neoApp ovládat více než 1 domácnost.
Mohu systém sdílet?
Ano, systém můžete sdílet s dalšími uživateli. V závislosti na tom, zda je uživatel nastaven jako host nebo správce, se určí úroveň jeho ovládání.
Uživatelé s oprávněním Admin mají přístup ke všemu
Uživatelé v režimu „Host“ nemají přístup k funkcím::
- Odstranit umístění
- Přidat/Odstranit/Přejmenovat/Připojit zóny
- Přístup k nastavení zóny termostatu
- Přístup k profilům/spouštění profilů (prostřednictvím profilů nebo zadání)
- Přístup ke geolokaci
- Přístup k dalším nastavením systému.
- Sdílet systém s libovolnými dalšími uživateli. Systém může sdílet pouze vlastník.
Co se stane, když se spustí kontaktní čidlo?
Po spuštění kontaktního čidla a po uplynutí jakéhokoli přednastaveného zpoždění se propojené zóny přepnou do režimu mrazu.
Mohu tento stav v systému neoStat potlačit?
Ano, tento stav můžete přepsat. Systém neoStat pak bude fungovat v normálním naprogramovaném režimu, ale při příštím otevření okna nebo dveří se vypne.
Musím použít elektroinstalační středisko?
Když je vaše zařízení neo spárováno s vaším neoHubem, je mu přidělen tajný klíč, který zabezpečuje síť a uzamyká zařízení neo k danému neoHubu.
To znamená, že pokud byl váš neoStat / neoAir již dříve spárován se zařízením neoHub a nebyl odstraněn, budete jej muset před spárováním s jiným zařízením neoHub resetovat.
Resetováním zařízení neoStat se odstraní všechna naprogramovaná nastavení.
To, zda je aktuálně spárován se zařízením neoHub, poznáte podle následujících kroků:
neoStat v2
- Přejděte na ikonu napájení
- Stiskněte tlačítko „fajfka“ na 5 sekund
- Zvolte možnost „Nastavení“
- Stiskněte tlačítko „fajfka“
- V pravém horním rohu se zobrazí malé 01
- Pokud se zobrazí ikona WiFi, znamená to, že je spárována se zařízením neoHub.
- Před opětovným spárováním s novým zařízením neoHub jej budete muset resetovat.
Pro resetování postupujte podle následujících kroků:
Na zařízení neoStat v2
- Přejděte na ikonu napájení
- Podržte tlačítko „Fajfka“ po dobu 5 sekund
- Vyberte možnost „Nastavení“ a podržte ji po dobu 10 s, dokud se na obrazovce neobjeví všechny ikony.
- Nyní se přístroj neoStat resetoval a všechna data budou obnovena na výchozí tovární nastavení.
- Nyní se pokuste znovu spárovat se zařízením neoHub.
Jak znovu spárovat můj neoStat s neoHubem?
Pokud byl neoStat již dříve spárován se zařízením neoHub a nebyl odstraněn, budete jej muset resetovat, než jej budete moci spárovat s jiným zařízením neoHub.
Resetováním zařízení neoStat se odstraní všechna naprogramovaná nastavení.
To, zda je aktuálně spárován se zařízením neoHub, poznáte podle následujících kroků:
neoStat v2
Jak povolit rozšířenou historii na zařízení neoHub Gen 2?
Chcete-li na zařízení neoHub Gen 2 povolit rozšířenou historii.
- Ujistěte se, že vaše aplikace používá nejnovější verzi
iOS = 3.0.43 Android = 5.1.20 | Android = 5.1.20 - V aplikaci neo přejděte do nabídky Nastavení/Rozšířená historie a přepněte ji na hodnotu ZAPNUTO.
Upozorňujeme, že pokud v aplikaci nevidíte nabídku Rozšířená historie, znamená to, že váš neoHub používá starší firmware. Počkejte prosím několik dní, než váš rozbočovač neoHub obdrží aktualizaci, nebo napište na adresu [email protected], aby tým vynutil aktualizaci vašeho rozbočovače. Nezapomeňte, že tato funkce je k dispozici pouze v zařízení neoHub Gen 2. Upozorňujeme, že vylepšená historie není v naší aplikaci pro Windows podporována.
neoApp
Jaké jsou kroky pro nastavení systému?
- Nastavte své časové pásmo
Chcete-li nastavit své časové pásmo, postupujte podle následujících kroků. Podporujeme britský, středoevropský, novozélandský a čínský čas. Zákazníci v ostatních zemích by měli vybrat možnost „Jiné“ a zadat čas ručně. Budete muset upravit hodiny pro případné nastavení letního / zimního času.
Výchozí nastavení je UK (které se automaticky opraví na zimní/letní čas), pokud chcete změnit, postupujte podle těchto kroků
Stiskněte tlačítko „Nastavení“
Stiskněte „Datum/Čas“
Vyberte požadované časové pásmo
- Nastavte požadovaný formát teploty
Rozhodněte, zda má systém pracovat ve formátu teploty ve °C nebo °F.
Výchozí nastavení je C, pokud chcete změnu, postupujte podle následujících kroků
Stiskněte tlačítko „Nastavení“
Stiskněte možnost „Formát teploty“
Vyberte možnost C nebo F
- Rozhodněte, v jakém programovém režimu má systém pracovat.
Neo může pracovat v následujících režimech
Bez možnosti programování (bez nastavení času, stačí nastavit teplotu).
5/2 (Všední dny jsou stejné, víkend je jiný)
24 hodin (všechny dny jsou stejné)
7denní ( Všechny dny jsou jiné)
Výchozí nastavení je 5/2, pokud chcete změnit, postupujte podle následujících kroků
Stiskněte tlačítko „Nastavení“
Stiskněte možnost „Režim programu“
Vyberte požadovanou možnost
- Rozhodněte, kolik úrovní za den požadujete.
Neo nabízí programování 4 nebo 6 úrovní na den - to je počet různých nastavení teploty, které můžete naprogramovat. Výchozí hodnota je 4, pro změnu postupujte podle následujících kroků.
Stiskněte tlačítko „Nastavení“
Stiskněte „Úrovně ohřevu“
Vyberte požadovanou možnost
- Rozhodněte se, zda chcete automatický ohřev.
neo může automaticky předehřát váš domov, to znamená, že zapne topení před plánovaným časem, aby zajistilo, že váš domov bude mít v naprogramovaných časech ideální teplotu. Jedná se o nastavení pro každou zónu a výchozí nastavení je vypnuto, pro zapnutí postupujte podle následujících kroků
Na obrazovce zóny stiskněte ikonu „Další“
Vyberte možnost „Optimální spuštění“
Zde zadejte maximální dobu předehřevu (např. 3 hodiny).
Toto nastavení je omezením doby předehřevu, kterou termostat použije. Tato doba je maximální doba předehřevu, kterou má termostat použít. Termostat přesně vypočítá, kolik času předehřevu je potřeba, a automaticky jej den po dni upraví. Nastavení 0 tuto funkci deaktivuje.
- Rozhodněte, jak rychle se má topení znovu zapnout.
neo můžete zapnout topení zpět, když teplota topení klesne 0,5; 1; 2; 3°C pod nastavenou teplotu. Jedná se o nastavení pro každou zónu a výchozí hodnota je 1°C, chcete-li ji změnit, postupujte podle následujících kroků
Na obrazovce zóny stiskněte ikonu „Další“
Vyberte možnost „Spínací diference“
Vyberte požadovanou možnost
Jak spárovat přístroj neoStat v2 (bílý displej)
Po spárování zařízení neoHub,
- Stiskněte tlačítko neoStatu „Přidat“
- Zadejte název zóny nebo vyberte z dostupných názvů
- Stiskněte tlačítko „Další“
- Na displeji neoStat v2 přejděte na ikonu napájení a podržte zaškrtnutí po dobu 5 sekund.
- Přejděte na „Nastavení“
- Stiskněte dvakrát tlačítko „Fajfka“
Váš neoStat by měl na obrazovce zobrazit rádiový signál a aplikace by měla indikovat, že zóna byla úspěšně přidána.
Přidání zóny uvnitř aplikace neoApp
- Stiskněte tlačítko „Domů“, aby bylo tlačítko oranžové
- Stiskněte tlačítko „Upravit“ v pravém horním rohu obrazovky
- Stiskněte tlačítko „Přidat zónu“
- Zadejte název zóny nebo vyberte z dostupných názvů
- Stiskněte tlačítko „Další“
- Na zařízení neoStat v2 přejděte na ikonu napájení a podržte zaškrtnutí po dobu 5 sekund.
- Přejděte na „Nastavení“
- Stiskněte dvakrát tlačítko Fajfka“
Váš neoStat by měl na obrazovce zobrazit rádiový signál a aplikace by měla indikovat, že zóna byla úspěšně přidána.
Pokud se váš neoStat nespáruje, zkuste následující kroky.
- Na zařízení neoStat přejděte na ikonu „Napájení“ a podržte tlačítko Fajfka“ po dobu 5 sekund.
- Jakmile se na obrazovce zobrazí položka „Nastavení“, stiskněte a podržte ji po dobu 10 sekund, dokud se nezobrazí všechny ikony.
Váš přístroj neoStat byl nyní resetován. Zopakujte prosím výše uvedené kroky.
Jak změním svůj e-mail pro aplikaci neoApp?
Chcete-li změnit svůj přihlašovací e-mail, postupujte podle následujících kroků.
- Stiskněte tlačítko „Domů“
- Stiskněte tlačítko „Lokality“
- Stiskněte tlačítko „Zpět / Odhlášení“
- Stiskněte tlačítko „Registrace“
- Zadejte svůj nový e-mail a heslo
- Stiskněte tlačítko „Pokračovat“
- Přihlaste se ke svému novému účtu
- Stiskněte tlačítko „Přidat neoHub“
- Stiskněte tlačítko „Připojit“ na svém zařízení neoHub. (Ujistěte se, že jste připojeni ke stejnému směrovači).
- Stiskněte tlačítko „Dokončit“
Všechny vaše zóny budou v aplikaci viditelné a profily se přenesou. Budete muset nastavit všechna zadání.
Jak nastavím hodiny ve svém systému?
- Přejděte do „Nastavení“
- Vyberte možnost „Datum a čas“
- Vyberte své časové pásmo
- UK/CET automaticky nastaví čas na letní/zimní čas.
Integrace se Smart Home
Jak HomeKit komunikuje se zařízeními neo?
Doma
Když jste doma, váš iPhone bude komunikovat přímo se zařízením neoHub.
Vzdáleně
Když jste mimo domov, váš iPhone bude přes iCloud komunikovat s Apple TV, iPadem nebo HomePodem v domácnosti a pak s neoHubem.
Jak nastavím HomeKit?
Než začnete postupovat podle těchto pokynů, ujistěte se, že jste systém neoHub nastavili pomocí kroků popsaných zde.
Použití aplikace iOS Home
- Stiskněte tlačítko + (vpravo nahoře)
- Stiskněte tlačítko „Přidat příslušenství“
- Naskenujte kód na zadní straně zařízení neoHub
- Aplikace Home App by měla hlásit, že zařízení neoHub bylo nalezeno - klepněte na něj a vyberte ho.
- Nyní budete vyzváni k umístění každého zařízení neo do místnosti
- Opakujte pro každou zónu
Použití aplikace neoApp
- Stiskněte tlačítko „Nastavení“
- Stiskněte HomeKit
- Vyberte nebo vytvořte novou domácnost
- Vyberte možnost „Přidat nové příslušenství“
- Aplikace neoApp by měla hlásit, že byl nalezen neoHub - klepněte na něj a vyberte jej.
- Nyní budete vyzváni k umístění každého zařízení neo do místnosti
- Opakujte pro každou zónu"
Termostaty
Povolení režimu ochrany proti mrazu
Režim Frost Protect obejde naprogramované úrovně vytápění, ale bude udržovat nízkou teplotu ve vaší domácnosti. Teprve když vaše domácnost klesne pod tuto teplotu, aktivuje se vytápění.
Výchozí teplota ochrany proti mrazu je 12°C, ale lze ji nastavit v rozmezí 5-17°C nebo vypnout.
- Povolit: Přejděte na ikonu „Napájení“ a stiskněte zaškrtávací tlačítko. Zobrazí se ikona ochrany proti mrazu.
- Zrušit: Znovu přejděte na ikonu „Napájení“ a stiskněte zaškrtávací tlačítko. Uvidíte, že ikona mrazu zmizí.
Chcete-li nastavit neo, přejděte pomocí šipek doleva nebo doprava na ikonu napájení, klepněte jednou na tlačítko zaškrtnutí na ikoně napájení tak, aby se objevila sněhová vločka, a poté klepněte na šipku nahoru nebo dolů, začne na aktuální teplotě mrazu, pokud ji chcete změnit, použijte šipky nahoru/dolů, a až se dostanete na požadovanou teplotu, klepněte na tlačítko zaškrtnutí.
Chcete-li nastavit termostat modelu Edge, přejděte pomocí šipek vlevo nebo vpravo na ikonu napájení, klepněte jednou na tlačítko zaškrtnutí na ikoně napájení, aby se objevila sněhová vločka, a poté klepněte na šipku nahoru nebo dolů, a začne na aktuální teplotě mrazu, chcete-li ji změnit, použijte šipku nahoru/dolů, a až se dostanete na požadovanou teplotu, klepněte na tlačítko zaškrtnutí.
Co je optimální start?
Termostaty Heatmiser mají funkci nazvanou Optimální start.
Funkce Optimum Start předehřívá váš domov a automaticky se naučí, jak dlouho trvá, než se váš domov zahřeje. Se změnou ročních období bude termostat reagovat aktualizací této doby předehřevu, což způsobí, že na podzim a v zimě se topení zapne dříve a na jaře a v létě později.
Pro tuto funkci se používají dvě nastavení.
- Optimální start
- Rychlost změny (ROC)
Optimální start je maximální počet hodin, o které termostat zapne vytápění dříve, než je naplánováno. Termostat nemusí využít celou tuto dobu, je to způsob, jak omezit celkovou dobu předehřevu a používá se ve velmi chladných budovách. Hodnota 00 znamená, že funkce je vypnutá. Pro většinu domů doporučujeme 3 hodiny. Tato hodnota se nastavuje pro každou zónu zvlášť.
Rychlost změny je počet minut potřebných k vytopení domu o 1°C. Váš termostat neustále aktualizuje nastavení ROC (Rate of change) tím, že kontroluje, zda bylo vytápění na teplotu včas, příliš brzy nebo příliš pozdě, a na základě výsledku toto nastavení mění.
Jak naprogramuji úrovně komfortu na systému neoStat?
neoStat nabízí tři možnosti programového režimu;
- Programování na všední den/víkend
- Programování na 7 dní
- 24hodinové programování
Když jsou termostaty připojeny k síti mesh, programovací režim se konfiguruje pomocí aplikace neoApp.
Termostat je dodáván s již naprogramovanými úrovněmi komfortu, které však lze snadno změnit.
Výchozí časy a nastavení teploty jsou následující;
- 07:00 - 21°C (probuzení)
- 09:00 - 16°C (odchod)
- 16:00 - 21°C (návrat)
- 22:00 - 16°C (spánek).
Pokud chcete používat pouze 2 úrovně, měli byste nepoužívané úrovně naprogramovat na --:--
Při programování pro všední den/víkend jsou čtyři úrovně komfortu stejné pro po-pá, ale mohou se lišit pro so-ne.
Pro 7denní programování může mít každý den v týdnu čtyři různé úrovně komfortu.
V režimu 24 hodin jsou všechny dny naprogramovány se stejnými úrovněmi komfortu.
Programování úrovní komfortu
- Pomocí tlačítek vlevo/vpravo přejděte na „Upravit“.
- Stiskněte tlačítko „Fajfka“
- Pomocí tlačítek vlevo/vpravo vyberte den/období v týdnu (bude blikat).
- Stiskněte tlačítko „Fajfka“ pro potvrzení
- Nyní bude blikat „probuzení“ a zobrazí se aktuální čas a teplota.
- Stisknutím tlačítka „Fajfka“ změňte položku „Probuzení“
- Pomocí tlačítek nahoru/dolů nastavte HODINY
- Stiskněte tlačítko „Fajfka“
- Pomocí tlačítek nahoru/dolů nastavte MINUTY
- Stiskněte tlačítko „Fajfka“
- Pomocí tlačítek nahoru/dolů nastavte teplotu
- Stiskněte tlačítko „Fajfka“
- Stiskněte klávesu se šipkou doprava
- Nyní bude blikat tlačítko „Odchod“ a zobrazí se aktuální nastavení.
- Stisknutím tlačítka „Fajfka“ změňte hodnotu „Odchod“
- Pro všechny nevyužité časy nastavte čas na --.--
- Pomocí kláves vlevo/vpravo přejděte na položku „Hotovo“ a stiskněte tlačítko „Fajfka“.
Jak nainstaluji přístroj neoStat?
Instalační postupy
- Namontujte termostat ve výšce očí.
- Přečtěte si celý návod, abyste se seznámili se všemi funkcemi.
- Neinstalujte termostat v blízkosti přímého zdroje tepla, protože to ovlivňuje funkčnost.
- Netlačte silně na LCD displej, protože by mohlo dojít k jeho neopravitelnému poškození.
Přístroj neoStat V2 je určen k montáži pod omítku a před instalací vyžaduje zapuštění zadní krabice do zdi o minimální hloubce 35 mm.
Krok 1
Pomocí malého šroubováku lehce uvolněte šroub ze spodní strany termostatu. Poté opatrně oddělte přední polovinu od zadní desky.
Krok 2
Umístěte přední část termostatu na bezpečné místo. Ukončete přívody k termostatu podle schémat zapojení v brožuře.
Krok 3
Pevně přišroubujte zadní desku termostatu do zadní skříňky.
Krok 4
Připevněte přední část termostatu na zadní desku a zajistěte ji na místě pomocí zajišťovacího šroubu.
Seznamte se blíže se zařízením neoRange
Pomocí vašeho neoRange
Objevte klíčové funkce, výhody a postup nastavení systému neoRange
Nová úroveň podlahového vytápění
Jednoduchost, všestrannost, spolehlivost a chytré ovládání. Prozkoumejte, co vám systém neoRange nabízí.
Hledáte technickou dokumentaci?
Zde naleznete naše produktové listy, příručky a další informace.
Kontaktujte naše odborníky na podlahové vytápění