Adatvédelmi Szabályzat

Weboldalunkon tett látogatása, alkalmazásaink használata vagy szolgáltatásainkra történő regisztrációja során személyes adatokat és egyéb, Ön által saját magára vonatkozóan megadott adatokat gyűjthetünk („személyes adatok”).
Minden esetben csak az adott cél érdekében szükséges, releváns és megfelelő adatokat gyűjtjük.

Az általunk gyűjtött információk az alábbi adatok valamelyikét vagy mindegyikét foglalják magukban:

1. név (beleértve a titulust);

2. cím;

3. telefonszám;

4. születési idő;

5. e-mail cím;

6. szolgáltatásaink használatának napja és időpontja;

7. a weboldalunkon megtekintett oldalak és a látogatás hossza;

8. IP-cím;

9. GPS hely (ha engedélyezte az ahhoz való hozzáférést);

10. az Ön által használt böngésző és eszközök;

11. süti-, pixel- és beacon-adatok (Kérjük, hogy további információkért olvassa el Süti Szabályzatunkat);

12. a weboldal címe, amelyről a weboldalunkat elérte;

13. a vállalatunk és Ön között létrejött tranzakciók részletei;

14. ha Ön üzleti kapcsolatban áll velünk, gyűjthetünk adatot az Ön munkaköréről, cége elérhetőségeiről (beleértve az e-mail címeket is);

15. “live chat” felvételek; és

16. bármely információ, amelyet Ön a velünk folytatott levelezés során elküld nekünk.

Legtöbb szolgáltatásunkhoz nincs szükség regisztrációra, így Ön anélkül keresheti fel weboldalunkat, hogy magát azonosítaná. Bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez azonban szükség lehet személyes adatok megadására.
Ebben az esetben csak azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyek az adatgyűjtés céljának eléréséhez szükségesek. Önnek mindig lehetősége van arra, hogy ne folytasson velünk marketing célú kommunikációt (erre vonatkozó hozzájárulását vagy tiltakozását bármikor visszavonhatja). Soha nem küldünk Önnek kéretlen levélszemetet vagy egyéb értesítést, és soha nem osztjuk meg a személyes adatait olyan személlyel, aki esetleg ilyet küldene.

A személyes adatok felhasználásának vagy kezelésének többféle módja lehetséges. Ezeket az alábbiakban részletezzük:

Hozzájárulás
Amennyiben Ön hozzájárulását adta, úgy felhasználhatjuk és kezelhetjük a személyes adatait abból a célból, hogy időről-időre tájékoztassuk promóciókkal, eseményekkel, termékekkel, szolgáltatásokkal vagy olyan információkkal kapcsolatban, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekesek lehetnek az Ön számára (ne aggódjon, nem fogjuk bombázni).

A hozzájárulását bármikor visszavonhatja oly módon, hogy kapcsolatba lép velünk a „Az általunk tárolt személyes adatok kezelése” c. pontban foglaltak szerint vagy az Önnek küldött marketing célú üzenetek esetén az üzenetben feltüntetett leiratkozási lehetőség használatával.

Szerződés teljesítése
A személyes adatait felhasználhatjuk és kezelhetjük abban az esetben, ha az az Önnel fennálló szerződésünk teljesítéséhez, valamint az Ön megrendeléseinek, vásárlásainak vagy az egyéb, velünk fennálló ügyleteinek teljesítéséhez szükséges.

Jogos érdekek
A személyes adatait felhasználhatjuk és kezelhetjük a lentiekben foglaltak szerint, amennyiben arra szükségünk van olyan tevékenységek végzéséhez, amelyekhez jogos üzleti érdekünk fűződik.

Az adatkezelés ügyfeleink értékesítéssel és egyéb megkeresésekkel kapcsolatos támogatásához szükséges. Ide tartoznak:

1. Az Ön által küldött levelek megválaszolása és a felénk intézett kérések teljesítése (például szolgáltatásokra vonatkozó kérések, szemináriumok, marketinganyagok és szoftverekre vonatkozó kérések, prospektusigénylések vagy bizonyos termékekre vonatkozó információk);

Az adatkezelés ügyfeleink igényeinek megértéséhez szükséges. Ide tartoznak:

2. Termékeink és szolgáltatásaink elemzése, értékelése és fejlesztése annak érdekében, hogy weboldalunk, alkalmazásaink és ügyfélszolgálatunk felkeresése és használata hatékonyabb és kellemesebb legyen (általában sok embertől származó, egybeolvasztott adatokat használunk, amelyek ezért személyazonosításra nem alkalmasak);

3. Piacelemzés és piackutatás (beleértve az ügyfelek felmérésekkel kapcsolatos megkeresését) annak érdekében, hogy jobban megismerhessük Önt mint ügyfelünket, és olyan személyre szabott ajánlatokat, termékeket és szolgáltatásokat kínálhassunk, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekesek lehetnek az Ön számára. Csak abban az esetben küldünk Önnek marketing célú leveleket, ha Ön ehhez a hozzájárulását adta, vagy azt a fentiekben foglalt módok valamelyikén szereztük be Öntől;

4. Termékfejlesztési célok (például a termékek minőségének, teljesítményének és biztonságának javítása céljából);

5. Bizonyos esetekben automatizált módszereket alkalmazunk az Ön által a rendelkezésünkre bocsátott adatok elemzéséhez, összekapcsolásához és értékeléséhez (beleértve az Ön személyes adatainak megosztását vállalatcsoportunkon belül). Ezeket az adatokat azért gyűjtjük és elemezzük ezzel a módszerrel, hogy a szolgáltatásaink és kommunikációnk testreszabásával és tárgyhoz igazításával a legjobb felhasználói élményt tudjuk nyújtani Önnek;

Az adatkezelés vállalkozásunk, márkáink és termékeink reklámozásához, valamint kampányaink elérhetőségének és hatékonyságának méréséhez szükséges. Ide tartoznak:

6. Marketing információk időről-időre történő küldése azt követően, hogy terméket vagy szolgáltatást vásárolt tőlünk, vásárlással kapcsolatban érdeklődött nálunk, bezárta a böngészőjét, miközben tételeket hagyott a kosarában, illetve brosúrát vagy más egyéb információt kért tőlünk. Csak olyan saját termékeinkre és szolgáltatásainkra vonatkozó információkkal fogjuk keresni Önt (és csak a jogszabályok által megengedett módokon), amelyek reményeink szerint tetszeni fognak Önnek. Önnek bármikor jogában áll az információk küldésével kapcsolatban kifogással élni;

7. Marketing információk időről-időre történő küldése (kivéve, ha ezzel kapcsolatban kifogással él), amennyiben Ön kifejezetten jelezte részünkre, hogy cég nevében jár el, vagy ha az üzleti kapcsolattartási adatait felhatalmazott viszonteladói hálózatunkból, vagy valamely online vagy nyilvános szakmai címjegyzékből szereztük meg. Az általunk e-mailben küldött ilyen típusú információkkal kapcsolatban biztosítjuk Önnek a kifogás lehetőségét az üzenetben feltüntetett leiratkozási lehetőség használatával;

8. Kapcsolatfelvétel célzott online hirdetésekkel közösségi médián és egyéb, más cégek által üzemeltetett platformokon keresztül, kivéve, ha ezzel kapcsolatban kifogással él. Reklámokat kaphat azon Önnel kapcsolatos információk alapján, amelyeket vállalatunk továbbított a platform részére, vagy annak alapján, hogy kérésünkre a platform úgy azonosította Önt, hogy hasonló attribútumokkal rendelkezik, mint azok a személyek, akiknek az adatait a platform részére megküldtük. Kérjük, hogy további információkért olvassa el azon platformok súgó oldalain található információkat, amelyeken keresztül Ön hirdetést kap tőlünk;

9. Arra vonatkozó információk azonosítása és rögzítése, hogy Ön mikor kapta kézhez, nyitotta meg vagy lépett kapcsolatba weboldalunkkal vagy elektronikus kommunikációs csatornánkkal. (Kérjük, hogy további információkért olvassa el Süti Szabályzatunkat.

10. Pályázatok és versenyek adminisztrációja, amelyeken Ön időről-időre részt vesz, valamint díjak átadása;

Az adatkezelés üzleti tevékenységünk adminisztratív és technikai szempontból hatékony és eredményes működtetéséhez szükséges. Ide tartoznak:

11. Az Önnel kapcsolatban tárolt adatok helyességének ellenőrzése és az Ön ügyfélként történő jobb megismerése;

12. Hálózati és információbiztonsági célok, vagyis az adatok veszteségekkel, károkkal, lopással vagy jogosulatlan hozzáféréssel szemben való védelmét szolgáló intézkedések megtétele;

13. Az Ön kérésének teljesítése a jogai gyakorlásával kapcsolatban (például amennyiben azt kérte tőlünk, hogy marketing céllal ne keressük, úgy ezt a kérést a vonatkozó listánkon rögzítjük annak érdekében, hogy kérésének eleget tehessünk);

14. A szerződéses feltételek és az irányelvek aktualizálásáról szóló tájékoztatás.

Jogi kötelezettség
A személyes adatait kezelhetjük annak érdekében, hogy jogi kötelezettségeinket teljesítsük vagy a szabályozó hatóságokkal párbeszédet folytassunk. Ez magában foglalhatja a személyes adatok harmadik felek, bírósági szolgálatok és/vagy szabályozó hatóságok vagy bűnüldöző szervek részére történő továbbítását az általuk folytatott vizsgálatokkal, eljárásokkal vagy nyomozásokkal kapcsolatban bárhol a világon, vagy ahol erre kényszerülünk. Amennyiben megengedett, úgy minden ilyen kérést Önhöz irányítunk, vagy a válaszadást megelőzően értesítjük Önt, kivéve, ha az valamely bűncselekmény megakadályozását vagy felderítését hátráltatná

Vállalatunk az IMI globális vállalatcsoport tagja, amely a különböző országokban adatbázisokkal rendelkezik, melyek egy részét az IMI csoport helyi vállalata, másik részét pedig az IMI csoport helyi vállalata megbízásában harmadik felek üzemeltetik.

Az Ön személyes adatait adott esetben továbbíthatják, hozzáférhetővé tehetik, kezelhetik vagy tárolhatják a csoportnak az Ön lakóhelyétől eltérő országban található valamely adatbázisában, potenciálisan beleértve az Egyesült Államokat és az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli más országokat is, amelyekben a jogszabályokban meghatározott adatvédelmi szint alacsonyabb lehet, mint az EGT tagállamaiban.
A helyszíntől függetlenül szükség esetén megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak megfelelő védelme érdekében.

Vannak olyan EGT-n kívüli országok, amelyek rendelkeznek az Európai Bizottság jóváhagyásával, mivel az EGT-tagállamok adatvédelmi jogszabályaival lényegében azonos mértékű adatvédelmi szintet biztosítanak, ezért a személyes adatok ezen országokba történő továbbításához nincs szükség további biztosítékok nyújtására. Olyan országok esetén, amelyek nem rendelkeznek az Európai Bizottság jóváhagyásával (a teljes listát lásd: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm), az adatok továbbításához az Ön hozzájárulását kérjük vagy az adatokat az Európai Bizottság által az EU-tagállamok és nem EU-tagállamok közötti adattovábbításra vonatkozóan jóváhagyott szerződési feltételek alkalmazása mellett továbbítjuk, kivéve, ha az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok lehetővé teszik számunkra az adatok ilyen formaságok nélkül történő továbbítását.
     
Személyes adatait továbbíthatjuk a helyettünk vagy a nevünkben eljáró harmadik felek részére további adatkezelés céljából, az adatgyűjtés eredeti céljával vagy céljaival összhangban, illetve egyéb módon jogszerűen kezelhetjük, például szolgáltatásnyújtás, a weboldal hasznosságának értékelése, marketing, adatkezelés vagy technikai támogatás céljából. Ezek a harmadik felek szerződésben vállalják, hogy az Ön személyes adatait csak a megállapodás szerinti célra használják fel, és azokat nem értékesítik és nem adják tovább harmadik felek részére, kivéve, ha erre vonatkozóan jogszabályi kötelezettségük áll fenn, a hozzájárulásunkat beszerezték vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzat lehetőséget ad.

Megfelelő intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy az Ön személyes adatait kezelő harmadik fél partnereink az adatvédelmi jogszabályokban foglalt előírásoknak megfeleljenek, és az Ön adatainak védelméről ugyanúgy gondoskodjanak, ahogyan azt mi is tesszük. Partnereink részére csak olyan személyes adatokat továbbítunk, amelyek az általuk nyújtott szolgáltatás teljesítéséhez szükségesek. Törekszünk arra, hogy a személyes adatokat anonimizáljuk, vagy lehetőség szerint összesített, nem specifikus adatkészleteket használjunk.

Az Öntől beszerzett személyes adatokat továbbíthatjuk harmadik fél részére abban az esetben is, ha a weboldal vagy a weboldal egy részének üzleti tevékenységét és az azzal összefüggő adatokat értékesítjük, átruházzuk vagy engedményezzük. Ebben az esetben kötelezzük a vevőt, a kedvezményezettet vagy az engedményest a személyes adatoknak a jelen Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseivel összhangban történő kezelésére. Az Ön személyes adatait továbbíthatjuk harmadik fél részére abban az esetben is, ha jogszabály, bírósági végzés vagy kormányrendelet alapján erre vonatkozó kötelezettségünk áll fenn, vagy ha az ilyen jellegű továbbítás egyéb módon bűnügyi vagy más jogi nyomozás vagy eljárás elősegítése érdekében belföldön vagy külföldön szükséges.

Minden ésszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a személyes adatait veszteséggel, visszaéléssel, jogosulatlan hozzáféréssel, nyilvánosságra hozatallal, módosítással vagy megsemmisítéssel szemben megvédjük. Mindazonáltal az interneten vagy a weboldalon keresztül történő adattovábbítás esetén a 100%-os biztonság nem garantálható. Ennek eredményeképpen abban az esetben, ha a weboldalunk bizonyos részeihez történő hozzáféréshez jelszavas védelmet adtunk meg (vagy Ön azt választotta), a megadott jelszó titokban tartásáért Ön felel. Kérjük, hogy a jelszavát senkinek ne adja meg.

Az interneten keresztül gyűjtött személyes adatok biztonsága és titkossága érdekében többek között ipari szabvány szerinti tűzfallal, böngészőtanúsítási technológiával, korlátozott hozzáféréssel és jelszóhasználattal védett adathálózatokat alkalmazunk.

Személyes adatait azonosítható formátumban csak addig tároljuk, ameddig arra feltétlenül szükség van. Amennyiben Ön ügyfelünk vagy egyéb módon kapcsolatban áll vállalatunkkal, úgy hosszabb ideig tároljuk a személyes adatait, mint abban az esetben, ha a személyes adatokat egy jövőbeni kapcsolattal összefüggésben szereztük meg Öntől.

Személyes adatait addig tároljuk, ameddig azokra az adatkezelés eredeti céljának vagy céljainak, illetve azokkal összefüggésben egyéb más engedélyezett célok eléréséhez szükség van (például bizonyos ügyletek adatait és a kapcsolódó levelezést mindaddig tároljuk, ameddig az ügyletre vonatkozó követelések elévülési határideje lejár vagy ameddig azt a vonatkozó jogszabályok az ilyen adatok megőrzésére vonatkozóan előírják).

A személyes adatokhoz való hozzáférést azokra a személyekre korlátozzuk, akiknek a személyes adatokat az adott cél(ok) elérése érdekében használniuk kell. Az adatok tárolásának időtartama az üzleti igényeken és az Öntől kapott tájékoztatáson alapul, mely szerint az adatokra már nincs szükség, és azok visszavonhatatlanul anonimizálhatók (és az anonimizált adatok tovább tárolhatók) vagy biztonságosan megsemmisíthetők.

Például:
(a) marketing célú felhasználás: marketing célokra használt személyes adatok esetén az adatokat 1 évig és 6 hónapig tárolhatjuk attól az időponttól kezdődően, amikor megkaptuk Öntől az erre vonatkozó hozzájárulását, vagy amikor marketing célú kommunikációnkra utolsó alkalommal válaszolt (kivéve, ha nem kíván több marketing célú tájékoztatást kapni);

(b) szerződés teljesítéséhez történő felhasználás: az Önnel szemben fennálló szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez felhasznált személyes adatokat a szerződés időtartama alatt (és további 6 évig) tároljuk a későbbiekben esetlegesen felmerülő kérdések vagy követelések kezelése céljából;

(c) követelések esetén: azokat az adatokat, amelyekkel kapcsolatban ésszerűen úgy véljük, hogy az az Önnel, vállalatunkkal vagy harmadik felekkel szemben támasztott követelésekkel kapcsolatos védekezéshez, eljárás indításához vagy igényérvényesítéshez szükségesek lehetnek, a követelés elévülésének időpontjáig tároljuk.

A fent említett tárolási időszakok alól kizárólag az alábbiak jelentenek kivételt:

• A jogszabályi előírások értelmében kötelesek vagyunk a személyes adatokat hosszabb ideig tárolni, vagy korábban törölni;
• Abban az esetben, ha valamely általunk kínált termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban panaszt tett vagy aggályát fejezte ki, a személyes adatait a panasz vagy aggály benyújtásának időpontjától kezdődően 6 évig tároljuk; vagy
• Ön érvényesíti az adatok törléséhez való jogát (amennyiben az lehetséges), és nekünk a jogszabályban megengedett vagy előírt okokból nincs szükségünk az adatok tárolására. (Kérjük, hogy további információkért olvassa el „Az általunk tárolt személyes adatok kezelése” c. pontban foglaltakat.)

A weboldalunkon tett látogatása során sütiket vagy más néven cookie-kat helyezhetünk el az Ön számítógépén. A sütik az Ön számítógépén elhelyezett szöveges fájlok, amelyek a standard internetes naplóinformációk és a weboldal látogatóinak magatartására vonatkozó információk gyűjtésére szolgálnak. Az ily módon kapott információk a weboldal használatának nyomon követéséhez és a weboldalon tapasztalt aktivitásra vonatkozó jelentések készítéséhez használhatók fel.
Kérjük, hogy az általunk használt sütikkel kapcsolatos további információkért olvassa el Süti Szabályzatunkat, amely a jelen Adatvédelmi Szabályzat részét képezi. Önnek lehetősége van a böngészőjét oly módon beállítani, hogy az ne engedélyezze a sütik használatát, a fenti weboldalon pedig tájékozódhat arról, hogyan távolíthatja el a sütiket a böngészőjéből.
Tájékoztatjuk azonban, hogy amennyiben nem járul hozzá a sütik használatához, úgy előfordulhat, hogy a böngészőprogram bizonyos funkcióit nem tudja használni. 

Természetes személyként Önnek joga van az általunk Önnel kapcsolatban tárolt adatokhoz hozzáférni és azokat szükség esetén kijavítani. Jogosult továbbá arra, hogy a részünkre korábban megadott bármilyen hozzájárulását visszavonja és az általunk tárolt adatok törlését kérje. Jogosult továbbá arra, hogy személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban kifogást emeljen (abban az esetben, ha a személyes adatait üzleti érdekeink alapján kezeljük és használjuk).

Az adatvédelmi jogszabályok alapján Önt a személyes adataival kapcsolatban számtalan jogosultság illeti meg. A legtöbb jogosultsággal kapcsolatban arra kérjük, hogy igazolja személyazonosságát és adott esetben segítsen nekünk a személyes adatai keresésében. Ritka esetek kivételével minden megkeresésre annak beérkezését követő 30 napon belül válaszolunk (beleértve az azonosító okmányokra vonatkozó kérelmeket is).

Ön jogosult arra, hogy:

1. megfelelő tájékoztatást kapjon arról, hogy mit teszünk a személyes adataival;
2. az Önnel kapcsolatban általunk tárolt adatokról másolatot kérjen;
3. az Önre vonatkozó adatokat kijavítsa és frissítse;
4. az Önre vonatkozó adatokat törölje (vagy a használatukat korlátozza), kivéve, ha az adatok további használata vagy kezelése vállalatunk jogos érdeke;
5. a személyes adatait tagolt adatfájlban (széles körben használt, géppel olvasható formátumban) továbbítsa. Ennek keretében az Ön által a személyes adatai felhasználására és kezelésére vonatkozóan adott hozzájárulásra támaszkodunk, vagy az adatkezelést az Önnel fennálló szerződés alapján kell végeznünk;
6. a hozzájárulását visszavonja (amennyiben az adatok kezelése a hozzájárulás alapján történik). Kérjük, hogy további információkért olvassa el „A személyes adatok felhasználása” c. pontban foglaltakat;
7. kifogást emeljen az adatok általunk törté    nő felhasználásával szemben (amennyiben a személyes adatait jogos érdekeink alapján használjuk fel), feltéve, hogy az adatok további felhasználásának és kezelésének folytatására vonatkozóan további jogos érdekünk nem áll fenn. Amennyiben a személyes adatait közvetlen marketing célokra valamely jogos érdekünk alapján használjuk fel, mindig eleget teszünk a kifogás emeléséhez való jogának.

A fenti jogok gyakorlásához és/vagy a személyes adatai kezeléséhez (beleértve a jövőbeni marketingre vonatkozó tiltást is) lépjen kapcsolatba az IMI Hydronic Engineering International SA-val, mint az általunk a jelen Adatvédelmi Szabályzat alapján kezelt személyes adatainak adatkezelőjével.

IMI Hydronic Engineering International SA
Route de Crassier, 19
1262 Eysins, Svájc
E-mail: [email protected]
 
Abban az esetben, ha nem elégedett a személyes adatai általunk történő felhasználásával vagy a fenti jogok gyakorlásával kapcsolatban adott válaszunkkal, panasszal fordulhat valamely európai adatvédelmi szabályozó hatósághoz, különösen abban az országban, amelyikben dolgozik vagy él, vagy amelyikben az Ön törvényes jogait sérelem érte.

Kapcsolatfelvétel esetén kérjük, hogy tüntesse fel annak a weboldalnak a nevét, amelyen az adatokat megadta, azokat a konkrét adatokat, amelyeknek a javítását, frissítését vagy törlését kéri, valamint az Ön személyének megfelelő azonosítására alkalmas adatokat. A személyes adatok törlésére vonatkozó kérések teljesítésére a vállalatunkra vonatkozó jogi, illetve etikai bejelentési és adatmegőrzési kötelezettségekre tekintettel kerül sor.

Adatvédelmi Szabályzatunkat rendszeresen felülvizsgáljuk. Adatvédelmi Szabályzatunk módosítása esetén a változtatásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a weboldal más oldalain figyelmeztetéseket helyezünk el annak érdekében, hogy Önt teljes körűen tájékoztassuk az általunk gyűjtött információk típusáról, felhasználásáról és esetleges nyilvánosságra hozataluk körülményeiről. Az Adatvédelmi Szabályzat utolsó frissítésének dátuma: 2018. május 15.

Weboldalunk harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat tartalmaz, amelyekről úgy gondoljuk, hogy a weboldalunk látogatói számára érdekesek lehetnek. Mindazonáltal nem vállalunk garanciát az általunk hivatkozott weboldalak adatvédelmi előírásaiért, illetve nem vállalunk felelősséget a weboldalak tartalmáért. A jelen Adatvédelmi Szabályzat csak erre a weboldalra vonatkozik, harmadik felek tulajdonában lévő weboldalakra nem érvényes.

Köszönjük érdeklődését weboldalunk és Adatvédelmi Szabályzatunk iránt. Amennyiben bármilyen kérdése vagy észrevétele merül fel, úgy kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő e-mail címen: [email protected]