Politika zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje načine, na katere družba IMI Hydronic Engineering International SA zbira, hrani in uporablja informacije o posameznih osebah, ki obiščejo to spletno mesto.

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje načine, na katere družba IMI Hydronic Engineering International SA zbira, hrani in uporablja informacije o posameznih osebah, ki obiščejo to spletno mesto. To spletno mesto, mobilne aplikacije, imenovane "HyTools App", "HyTune App", in prodajno platformo, imenovano "spletna spletna trgovina IMI" (skupaj "spletno mesto"), upravlja družba IMI Hydronic Engineering International SA ("mi" ali "nas").

Z UPORABO TEGA SPLETNEGA MESTA SOGLAŠATE Z ZBIRANJEM IN UPORABO VAŠIH OSEBNIH PODATKOV, KOT JE DOLOČENO V TEM PRAVILNIKU O ZASEBNOSTI. SEZNANJENI STE TUDI S TEM, DA LAHKO DRUŽBA IMI HYDRONIC ENGINEERING INTERNATIONAL SA PO LASTNI PRESOJI IN BREZ PREDHODNEGA OBVESTILA OBČASNO SPREMENI, DOPOLNI, DODA ALI ODSTRANI ALI KAKO DRUGAČE POSODOBI TA PRAVILNIK O ZASEBNOSTI.

Z vašimi osebnimi podatki bomo vedno ravnali v skladu s pravilnikom o zasebnosti, ki je veljal v času zbiranja. Naš pravilnik o zasebnosti se nahaja na naši domači strani, na voljo pa je tudi na vseh straneh, kjer so zahtevani osebni podatki. Na takšnih mestih zbiranja podatkov lahko po potrebi zagotovite dodatna pojasnila o namenih, za katere se bodo podatki uporabljali.

1. Podatki, ki jih zbiramo o vas

Ko obiščete naše spletno mesto, aplikacije ali se registrirate za naše storitve, lahko zbiramo osebne podatke in vse druge informacije v zvezi z vami, ki jih lahko navedete kot "osebne podatke".

Zbirali bomo le podatke, ki so potrebni, ustrezni in primerni za namen, za katerega jih posredujete.

Podatki, ki jih zbiramo, vključujejo nekatere ali vse naslednje:

  1. Ime (vključno z nazivom);
  2. Naslov;
  3. Telefonska številka;
  4. Datum rojstva;
  5. Elektronski naslov;
  6. datum in čas, ko ste uporabili naše storitve;
  7. strani, ki ste jih obiskali na našem spletnem mestu, in koliko časa ste nas obiskovali;
  8. Vaš naslov IP;
  9. vaša lokacija GPS (če ste dovolili dostop do nje);
  10. internetni brskalnik in naprave, ki jih uporabljate;
  11. informacije o piškotkih, pikslih ali svetilnikih (za več informacij glejte naš pravilnik o piškotkih;
  12. spletni naslov, s katerega ste dostopali do našega spletnega mesta;
  13. podrobnosti o vseh transakcijah med vami in nami;
  14. Če z nami sodelujete v poslovnem kontekstu, lahko zbiramo vaše delovno mesto, kontaktne podatke podjetja (vključno z e-poštnimi naslovi);
  15. "zapise o klepetu v živo in
  16. vse informacije v korespondenci, ki nam jo pošljete.

2. Kako uporabljamo podatke o vas

Za večino naših storitev ni potrebna nobena oblika registracije, zato lahko naše spletno mesto obiščete, ne da bi nam povedali, kdo ste. Pri nekaterih storitvah pa nam morate posredovati svoje osebne podatke.

V teh primerih bomo obdelali le osebne podatke, ki so potrebni za namen, za katerega so bili zbrani. Vedno boste imeli možnost, da od nas ne prejemate tržnih sporočil (in lahko kadar koli prekličete svoje soglasje ali ugovarjate). Nikoli vam ne bomo pošiljali nezaželene "nezaželene" e-pošte ali sporočil ali delili vaših osebnih podatkov z drugimi, ki bi to lahko storili.

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo ali obdelujemo na različne načine. Te načine navajamo v nadaljevanju:

Soglasje

Če ste dali soglasje, lahko vaše osebne podatke uporabimo in obdelamo, da vas občasno kontaktiramo o promocijah, dogodkih, izdelkih, storitvah ali informacijah, za katere menimo, da bi vas lahko zanimale (brez skrbi, ne bomo vas bombardirali).

Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete tako, da nas kontaktirate na podatke, navedene v spodnjem razdelku "Kako lahko upravljate osebne podatke, ki jih hranimo o vas", ali v zvezi s prejetimi tržnimi sporočili uporabite možnost odjave, ki je vključena v ta sporočila.

Pogodbeno izvajanje

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo in obdelujemo, če je to potrebno za izpolnitev pogodbe z vami ter za izpolnitev in dokončanje vaših naročil, nakupov in drugih transakcij, sklenjenih z nami.

Zakoniti interesi

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo in obdelujemo, kot je navedeno spodaj, če je to potrebno za izvajanje dejavnosti, ki so v našem zakonitem interesu kot podjetja.

Obdelava, ki jo potrebujemo za podporo strankam pri prodaji in drugih poizvedbah.

  1. za odgovarjanje na korespondenco, ki nam jo pošljete, in izpolnjevanje zahtev, ki nam jih pošljete (na primer: zahteve za storitve, seminarje, trženjsko gradivo in programsko opremo, zahteve za brošure ali informacije o določenih izdelkih);

     Obdelava, ki je potrebna, da se lahko odzovemo na razumevanje
    potreb strank 
  2. Za analizo, ocenjevanje in izboljšanje naših izdelkov in storitev, da bosta vaš obisk in uporaba našega spletnega mesta, aplikacij in storitev za stranke bolj uporabna in prijetna (običajno bomo uporabili podatke, združene od več oseb, tako da vas ne bodo osebno identificirali)
     
  3. Za izvajanje tržnih analiz in raziskav (vključno z anketiranjem strank), da vas lahko bolje razumemo kot stranko in vam ponudimo prilagojene ponudbe, izdelke in storitve, za katere menimo, da vas zanimajo. Tržna sporočila vam bomo pošiljali le, če ste nam za to dali soglasje ali če smo ga pridobili na načine, navedene v zgornjih odstavkih;
     
  4. za namene razvoja izdelka (na primer za izboljšanje kakovosti, učinkovitosti in varnosti izdelka);
     
  5. V nekaterih primerih lahko uporabimo avtomatizirane metode za analizo, združevanje in ocenjevanje informacij, ki ste nam jih posredovali (vključno z izmenjavo vaših osebnih podatkov znotraj naše skupine podjetij). Na ta način zbiramo in analiziramo te informacije, da vam lahko zagotovimo najustreznejšo uporabniško izkušnjo s prilagajanjem in ustreznostjo vseh naših storitev in komunikacij;

     obdelava, ki je potrebna za promocijo našega poslovanja, blagovnih znamk in izdelkov ter merjenje dosega in učinkovitosti naših
    kampanj 
  6. Da vam občasno pošljemo tržne informacije, potem ko ste pri nas kupili izdelek ali storitev, opravili nakupno poizvedbo, zaprli brskalnik z izdelki v nakupovalni košarici ali zahtevali brošuro ali druge informacije, ki vas zanimajo. Kontaktirali vas bomo le z informacijami o naših izdelkih in storitvah (in na načine, ki jih dovoljuje zakonodaja), za katere upamo, da vam bodo všeč. Imate pravico, da kadar koli nasprotujete temu, da vam pošiljamo te informacije;
     
  7. da vas občasno kontaktiramo s tržnimi informacijami (razen če temu nasprotujete), če ste nam izrecno navedli, da delujete v imenu podjetja, ali če smo vaše poslovne kontaktne podatke pridobili iz naše pooblaščene prodajne mreže ali spletnega ali javnega poslovnega imenika. V zvezi z vsemi takimi informacijami, ki jih pošljemo po elektronski pošti, bomo vključili možnost, ki vam omogoča, da z odjavo nasprotujete prejemanju prihodnjih sporočil;
     
  8. da z vami vzpostavi stik s ciljno usmerjenim oglaševanjem, ki se izvaja prek družabnih medijev in drugih platform, ki jih upravljajo druga podjetja, razen če temu nasprotujete. Oglaševanje lahko prejmete na podlagi podatkov o vas, ki smo jih posredovali platformi, ali ker je platforma na našo zahtevo ugotovila, da imate podobne lastnosti kot posamezniki, katerih podatke je prejela od nas. Če želite izvedeti več, glejte informacije na straneh za pomoč na platformah, na katerih prejemate oglaševanje od nas;
     
  9. za prepoznavanje in beleženje, kdaj ste prejeli, odprli ali sodelovali z našim spletnim mestom ali elektronskimi sporočili (glejte naš pravilnik o piškotkih);
     
  10. za upravljanje tekmovanj in promocij, v katere se občasno vključite pri nas, ter za razdeljevanje nagrad;

     Obdelava, ki je potrebna za učinkovito in uspešno upravljanje upravnih in tehničnih vidikov našega poslovanja. 
  11. za preverjanje točnosti podatkov, ki jih hranimo o vas, in za boljše razumevanje vas kot stranke;
     
  12. Za namene varnosti omrežja in informacij, tj. da lahko sprejmemo ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo, poškodbo, krajo ali nepooblaščenim dostopom;
     
  13. za izpolnitev vaše zahteve v zvezi z uveljavljanjem vaših pravic (na primer, če ste nas prosili, naj vas ne kontaktiramo za namene trženja, bomo to zabeležili na naših seznamih za preprečevanje stikov, da bomo lahko izpolnili vašo zahtevo);
     
  14. da vas obvestimo o posodobitvah naših pogojev in pravilnikov.

Pravna obveznost

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo za izpolnjevanje naših zakonskih zahtev ali dialog z regulatorji, kar lahko vključuje razkritje vaših osebnih podatkov tretjim osebam, sodni službi in/ali regulatorjem ali organom pregona v zvezi s poizvedbami, postopki ali preiskavami teh oseb kjer koli na svetu ali če so k temu prisiljeni. Kadar je to dovoljeno, bomo vsako takšno zahtevo naslovili na vas ali vas o tem obvestili, preden se odzovemo, razen če bi to škodovalo preprečevanju ali odkrivanju kaznivega dejanja.

3. Kako delimo vaše osebne podatke

Smo del skupine IMI, ki je globalna skupina podjetij in ima zbirke podatkov v različnih državah, od katerih nekatere upravlja lokalna družba skupine IMI, nekatere pa upravljajo tretje osebe v imenu družbe skupine IMI.

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo, dostopajo, obdelujejo ali shranjujejo v eno od podatkovnih zbirk skupine zunaj države vašega stalnega prebivališča, vključno z ZDA in drugimi državami zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), v katerih so zakoni o varstvu podatkov morda slabši kot v EGP.

Ne glede na lokacijo bomo po potrebi uvedli ustrezne zaščitne ukrepe, da bodo vaši podatki ustrezno zaščiteni.

Evropska komisija je nekatere države zunaj EGP odobrila kot države, ki zagotavljajo v bistvu enakovredno zaščito kot zakonodaja o varstvu podatkov EGP, zato za izvoz osebnih podatkov v te jurisdikcije niso potrebni dodatni zaščitni ukrepi. V državah, ki teh odobritev nimajo (celoten seznam si oglejte tukaj http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm), vas bomo zaprosili za soglasje za prenos ali pa jih bomo prenesli v skladu s pogodbenimi klavzulami za prenos podatkov med državami EU in državami zunaj EU, ki jih je odobrila Evropska komisija, razen če nam veljavna zakonodaja o varstvu podatkov dovoljuje, da take prenose opravimo brez takšnih formalnosti.

Osebni podatki se lahko posredujejo tudi tretjim osebam, ki delujejo v našem imenu ali za naš račun, za nadaljnjo obdelavo v skladu z namenom(-i), za katerega(-e) so bili podatki prvotno zbrani ali se lahko drugače zakonito obdelujejo, kot so zagotavljanje storitev, ocenjevanje uporabnosti te spletne strani, trženje, upravljanje podatkov ali tehnična podpora. Te tretje osebe so se z nami dogovorile, da bodo vaše osebne podatke uporabljale le za dogovorjeni namen, da jih ne bodo prodajale tretjim osebam in da jih ne bodo razkrile tretjim osebam, razen če to zahteva zakon, če to dovolimo mi ali kot je navedeno v tem pravilniku o zasebnosti.

Z ukrepi zagotavljamo, da vsi partnerji tretjih oseb, ki obdelujejo vaše osebne podatke, spoštujejo zakonodajo o varstvu podatkov in varujejo vaše podatke enako kot mi. Razkrijemo le tiste osebne podatke, ki so potrebni za opravljanje storitev, ki jih opravljajo v našem imenu. Prizadevali si bomo anonimizirati vaše osebne podatke ali uporabiti zbirne nikakršne specifične podatkovne nize, kadar koli bo to mogoče.

Osebni podatki, zbrani od vas, se lahko prenesejo na tretjo osebo tudi v primeru prodaje, dodelitve ali prenosa poslovanja tega spletnega mesta ali njegovega dela in z njim povezanih podatkov o strankah; v tem primeru bomo od kupca, prevzemnika ali prejemnika zahtevali, da z osebnimi podatki ravna v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi tretji osebi, če smo to dolžni storiti zaradi veljavnega zakona, sodne odredbe ali vladnega predpisa ali če je takšno razkritje kako drugače potrebno v podporo kakršni koli kazenski ali drugi pravni preiskavi ali postopku pri nas ali v tujini.

4. Kako varujemo vaše osebne podatke

Sprejemamo vse razumne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem ali uničenjem. Vendar ni mogoče zagotoviti 100-odstotne varnosti prenosa podatkov prek interneta ali spletnega mesta. Zato ste v primerih, ko smo vam dali (ali ste izbrali) geslo, ki vam omogoča dostop do določenih delov naših spletnih mest, odgovorni za ohranjanje zaupnosti tega gesla. Prosimo vas, da svojega gesla ne delite z nikomer.

Za zagotavljanje varnosti in zaupnosti osebnih podatkov, ki jih zbiramo na spletu, uporabljamo podatkovna omrežja, ki so med drugim zaščitena s standardnim požarnim zidom, tehnologijo certificiranja brskalnikov, omejenim dostopom in uporabo gesel.

5. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke

Vaših osebnih podatkov ne bomo hranili v prepoznavni obliki dlje, kot je potrebno. Če ste naša stranka ali imate z nami drugačno razmerje, bomo vaše osebne podatke hranili dlje, kot če smo vaše podatke pridobili v zvezi s potencialnim razmerjem.

Vaše podatke bomo hranili tako dolgo, kot je potrebno za namen(e) obdelave, za katerega(e) so bili zbrani, in za vse druge dovoljene povezane namene (na primer določene podrobnosti o transakciji in korespondenco lahko hranimo, dokler ne poteče rok za zahtevke v zvezi s transakcijo, ali da bi izpolnili zakonske zahteve glede hrambe takih podatkov).

Dostop do vaših osebnih podatkov omejujemo na osebe, ki jih morajo uporabljati za ustrezne namene. Naša obdobja hrambe temeljijo na poslovnih potrebah, vaše podatke, ki jih ne potrebujemo več, pa nepovratno anonimiziramo (in anonimizirane podatke lahko shranimo) ali varno uničimo.

Na primer:

  • (a) uporaba za trženje: v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki se uporabljajo za namene trženja, lahko vaše osebne podatke za ta namen hranimo 1 leto in 6 mesecev od datuma, ko smo pridobili soglasje za trženje, ali od datuma, ko ste se nazadnje odzvali na naše tržno sporočilo (razen za odjavo od prejemanja nadaljnjih sporočil);
     
  • (b) uporaba za izvajanje pogodbe: v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki se uporabljajo za izvajanje katere koli pogodbene obveznosti z vami, lahko te osebne podatke hranimo, dokler pogodba velja [in nadaljnjih 6 let], da lahko obravnavamo morebitne poizvedbe ali zahtevke po tem;
     
  • (c) v primeru predvidenih zahtevkov: v zvezi z vsemi informacijami, za katere upravičeno menimo, da bodo potrebne za obrambo, pregon ali vložitev zahtevka proti vam, nam ali tretji osebi, lahko te informacije hranimo tako dolgo, dokler je mogoče zahtevek uveljavljati.

Edine izjeme od zgoraj navedenih obdobij so:

  • Zakonodaja zahteva, da vaše osebne podatke hranimo dlje časa ali jih prej izbrišemo;
     
  • če ste vložili pritožbo ali skrb glede izdelka ali storitve, ki jo ponujamo; v tem primeru bomo vaše podatke hranili šest let po datumu pritožbe ali poizvedbe;
    ali 
  • uveljavljate pravico do izbrisa podatkov (če to velja) in nam jih ni treba hraniti v zvezi z razlogi, ki jih dovoljuje ali zahteva zakon (glejte več Kako lahko upravljate osebne podatke, ki jih hranimo o vas);

6. Piškotki in podobne tehnologije zbiranja informacij

Ko obiščete naše spletno mesto, lahko v vaš računalnik pošljemo "piškotek". Piškotki so besedilne datoteke, ki se namestijo v vaš računalnik in zbirajo standardne informacije o internetnem dnevniku in vedenju obiskovalcev. Te informacije se uporabljajo za spremljanje uporabe spletnega mesta s strani obiskovalcev in pripravo statističnih poročil o dejavnostih na spletnem mestu. Več informacij o piškotkih, ki jih uporabljamo, najdete v našem pravilniku o piškotkih, ki je del tega pravilnika o zasebnosti. Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da ne sprejema piškotkov, na zgornjem spletnem mestu pa je navedeno, kako piškotke odstranite iz brskalnika.

Obveščamo vas, da v primeru nesprejema morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij programske opreme brskalnika.

7. Kako lahko upravljate osebne podatke, ki jih hranimo o vas?

Kot posameznik imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in po potrebi do popravkov. Prav tako imate pravico, da prekličete soglasje, ki ste nam ga predhodno dali, in zahtevate, da izbrišemo podatke, ki jih hranimo o vas. Prav tako lahko ugovarjate naši uporabi vaših osebnih podatkov (kadar se pri obdelavi in uporabi vaših osebnih podatkov zanašamo na naše poslovne interese).

V skladu z zakonom o varstvu podatkov imate številne pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. V zvezi z večino pravic vas bomo prosili za informacije, s katerimi bomo potrdili vašo identiteto in nam po potrebi pomagali pri iskanju vaših osebnih podatkov. Razen v redkih primerih vam bomo odgovorili v 30 dneh po prejemu zahteve (vključno z zahtevanimi identifikacijskimi dokumenti).

Imate pravico do:

  1. Bodite obveščeni o tem, kaj počnemo z vašimi osebnimi podatki;
      
  2. zahtevati kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas;
     
  3. Popravite in posodobite svoje podatke;
     
  4. izbrisati vaše podatke (ali omejiti njihovo uporabo), če nimamo nobenega zakonitega razloga za nadaljnjo uporabo in obdelavo teh podatkov;
     
  5. posredovanje vaših podatkov v strukturirani podatkovni datoteki (v splošno uporabljani in strojno berljivi obliki), če se zanašamo na vašo privolitev za uporabo in obdelavo vaših osebnih podatkov ali jih moramo obdelati v povezavi z vašo pogodbo.
     
  6. preklicati vaše soglasje (kadar se nanj sklicujemo). Oglejte si več Kako uporabljamo te podatke;
     
  7. ugovarjate naši uporabi vaših podatkov (kadar se pri uporabi vaših osebnih podatkov sklicujemo na naše zakonite interese), če nimamo nobenega nadaljnjega zakonitega razloga za nadaljnjo uporabo in obdelavo podatkov.  Če se pri uporabi vaših osebnih podatkov za neposredno trženje zanašamo na naše zakonite interese, bomo vedno upoštevali vašo pravico do ugovora.

 

Zgornje pravice lahko uveljavljate in/ali upravljate svoje podatke (vključno z zavrnitvijo prihodnjega trženja) tako, da se obrnete na družbo IMI Hydronic Engineering International SA kot upravljavca podatkov v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih obdelujemo v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.

IMI Hydronic Engineering International SA
Route de Crassier, 19
1262 Eysins, Švica

[email protected]

Če niste zadovoljni z našo uporabo vaših osebnih podatkov ali našim odzivom na uveljavljanje teh pravic, imate pravico vložiti pritožbo pri evropskem regulatorju za varstvo podatkov, zlasti v državi, v kateri delate ali živite ali v kateri so bile kršene vaše zakonske pravice.

Če se obrnete na nas, navedite ime spletnega mesta, na katerem ste posredovali podatke, ter konkretne podatke, ki jih želite, da jih popravimo, posodobimo ali izbrišemo, ter ustrezno identifikacijo. Za zahteve po izbrisu osebnih podatkov bodo veljale vse veljavne pravne in etične obveznosti poročanja ali arhiviranja ali hrambe dokumentov, ki so nam naložene.

8. Spremembe politike zasebnosti

Svoj pravilnik o zasebnosti redno pregledujemo. Če bomo spremenili svoj pravilnik o zasebnosti, bomo spremembe objavili na tej strani, obvestila pa bomo objavili tudi na drugih straneh spletnega mesta, tako da boste v celoti seznanjeni z vrsto podatkov, ki jih zbiramo, kako jih uporabljamo in v kakšnih okoliščinah jih lahko razkrijemo. Ta pravilnik o zasebnosti je bil nazadnje posodobljen 15. maja 2018.

9. Povezave do drugih spletnih strani

Naše spletno mesto vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb, za katere menimo, da bi lahko bile zanimive za naše obiskovalce. Vendar pa ne moremo jamčiti za standarde zasebnosti spletnih mest, na katera se sklicujemo, ali biti odgovorni za vsebino spletnih mest, ki niso ta, zato ta politika zasebnosti velja samo za to spletno mesto in ne za spletna mesta, ki so v lasti tretjih oseb.

10. Pišite nam

Veseli smo vaših mnenj o našem spletnem mestu in našem pravilniku o zasebnosti. Če se želite na nas obrniti s kakršnimikoli vprašanji ali pripombami, nam pišite na [email protected].