Tietosuojaseloste
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, kuinka IMI Hydronic Engineering International SA kerää, pitää ja käyttää tietoja yksittäisistä henkilöistä, jotka vierailevat tällä sivustolla.
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, kuinka IMI Hydronic Engineering International SA kerää, pitää ja käyttää tietoja yksittäisistä henkilöistä, jotka vierailevat tällä sivustolla. Tätä sivustoa, mobiilisovellusta nimeltä ”HyTools App” ja myyntialustaa nimeltä ”IMI online web store” (yhteisesti ”verkkosivusto”) ylläpitää IMI Hydronic Engineering International SA ("me" eri taivutusmuodoissaan).
KÄYTTÄMÄLLÄ TÄTÄ VERKKOSIVUSTOA SUOSTUT HENKILÖTIETOJESI KERÄÄMISEEN JA KÄYTTÄMISEEN TÄSSÄ TIETOSUOJASELOSTEESSA ESITETYLLÄ TAVALLA. HYVÄKSYT MYÖS SEN, ETTÄ IMI HYDRONIC ENGINEERING INTERNATIONAL SA SAATTAA AJOITTAIN MUUTTAA, MUOKATA, LISÄTÄ TAI POISTAA TAI MUUTEN PÄIVITTÄÄ TÄTÄ TIETOSUOJASELOSTETTA HARKINTANSA MUKAAN ILMAN ENNAKKOILMOITUSTA.
Käsittelemme kuitenkin aina henkilötietojasi keräyshetkellä voimassa olevan tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietosuojaselosteemme sijaitsee kotisivullamme ja se on saatavissa myös kaikilla sivuilla, joilla henkilötietoja pyydetään. Tällaisissa tietojen keräyspisteissä saatetaan tarvittaessa antaa lisäselvitys tietojen käyttötarkoituksista.
1. Tiedot, joita keräämme sinusta
Kun käytät verkkosivustoamme, sovelluksiamme tai rekisteröidyt palveluihimme, saatamme kerätä henkilötietoja ja muita sinuun liittyviä tietoja "Henkilötiedot", joita saatat antaa.
Me keräämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeen, asiaan kuuluvia ja riittäviä sitä tarkoitusta varten, johon ne annat.
Keräämämme tiedot sisältävät joitakin tai kaikki seuraavista:
- Nimi (myös otsikko);
- Osoite;
- Puhelinnumero;
- Syntymäaika;
- Sähköpostiosoite;
- Päivämäärä ja kellonaika, jolloin käytit palveluitamme;
- Sivut, joilla olet vieraillut verkkosivustollamme ja kuinka kauan olet vieraillut meillä;
- IP -osoitteesi;
- GPS -sijaintisi (jossa olet sallinut pääsyn tähän);
- Internet -selain ja käyttämäsi laitteet;
- Eväste-, pikseli- tai majakkatiedot (lisätietoja on evästekäytännössämme);
- Verkkosivuston osoite, josta käytit verkkosivustoamme;
- Tiedot kaikista tapahtumista sinun ja meidän välillä;
- Kun otat yhteyttä meihin liiketoimintaympäristössä, saatamme kerätä työtehtäväsi, yrityksen yhteystiedot (mukaan lukien sähköpostiosoitteet);
- "Live -chat" -tietueet; ja
- Kaikki meille lähettämäsi kirjeenvaihtoon liittyvät tiedot.
2. Kuinka käytämme sinusta saatua informaatiota?
Saatamme käyttää tai käsitellä henkilötietojasi eri tavoin. Luettelemme ne alla:
Suostumus
Annettuasi suostumuksen saatamme käyttää ja käsitellä henkilötietojasi ottamalla ajoittain sinuun yhteyttä koskien myynninedistämistä, tapahtumia, tuotteita, palveluja tai informaatiota, joiden arvelemme kiinnostavan sinua (älä huoli, emme pommita sinua);
Voit milloin tahansa perua suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä alla olevassa kohdassa "Miten voit hallita henkilötietoja, joita säilytämme sinusta" esitetyllä tavalla tai saamiesi markkinointiviestien osalta perumalla tilauksen viestiin liitetyllä tilauksen perumisen mahdollisuudella.
Sopimuksen toteuttamiseen liittyvä tarve
Saatamme käyttää ja käsitellä henkilötietojasi silloin kun se on tarpeellista täyttääksemme kanssasi tehdyn sopimuksen ja toimittaaksemme meiltä tekemäsi tilaukset, ostokset ja muut liiketapahtumat.
Oikeutettu etuSaatamme käyttää ja käsitellä henkilötietojasi alla esitetyllä tavalla silloin kun se on tarpeellista, jotta voimme toteuttaa toimenpiteet, jotka kuuluvat meidän oikeutettuihin etuihimme liikeyrityksenä.
Tarvittava käsittely asiakkaiden tukemiseksi myynnissä ja muissa tiedusteluissa
1. Vastata meille lähettämääsi kirjeenvaihtoon ja täyttää meille tekemäsi pyynnöt (esimerkiksi palvelupyynnöt, seminaarit, markkinointimateriaalit ja ohjelmistopyynnöt, esitepyynnöt tai informaatio tietyistä tuotteista);
Tarvittava käsittely asiakkaiden tarpeisiin vastaamiseksi ja niiden ymmärtämiseksi
2. Analysoida, arvioida ja parantaa tuotteitamme ja palvelujamme, jotta vierailusi ja verkkosivustomme, sovellustemme ja asiakaspalvelun käyttäminen on hyödyllisempää ja nautittavampaa (yleensä käytämme monilta ihmisiltä yhdistettyä dataa, joten siitä ei voida tunnistaa sinua henkilökohtaisesti);
3. Tehdä markkina-analyysejä ja -tutkimuksia (sisältäen sinuun yhteyden ottamisen asiakastutkimuksissa), jotta voimme paremmin ymmärtää sinua asiakkaana ja tehdä asiakaskohtaisesti mukautettuja tarjouksia, tuotteita ja palveluja, joista arvelemme sinun olevan kiinnostunut. Me lähetämme markkinointiviestintää sinulle vain, jos olet antanut meille siihen suostumuksesi tai olemme saaneet sen yllä mainituissa kohdissa mainituilla tavoilla;
4. Tuotekehitystarkoitukset (esimerkiksi tuotteiden laadun, suorituskyvyn ja turvallisuuden parantamiseksi);
5. Joissakin tapauksissa saatamme käyttää automatisoituja menetelmiä analysoidaksemme, yhdistääksemme ja arvioidaksemme meille antamiasi tietoja (mukaan lukien yhtiöryhmällemme antamasi henkilötiedot). Keräämme ja analysoimme tätä informaatiota, jotta voimme tarjota sinulle sopivimman asiakaskokemuksen räätälöimällä kaikkia palvelujamme ja viestintäämme ja tekemällä niistä asiaan kuuluvia;
Tarvittava käsittely liiketoimintamme, brändiemme ja tuotteidemme edistämiseksi ja kampanjoidemme ulottuvuuden ja tehokkuuden mittaamiseksi
6. Lähettää sinulle ajoittain markkinointi-informaatiota ostettuasi tuotteen tai palvelun meiltä tai tehtyäsi ostotiedustelun, suljettuasi selaimen kun ostoskorissa on tuotteita tai pyydettyäsi esitettä tai muuta kiinnostavaa informaatiota. Otamme sinuun yhteyttä vain informoimalla omista tuotteistamme ja palveluistamme (ja lain sallimin tavoin), joista toivomme sinun pitävän. Sinulla on milloin tahansa oikeus kieltää meitä lähettämästä tällaista tietoa;
7. Ottaa sinuun aika ajoin yhteyttä markkinointi-informaatiolla (ellet kiellä sitä), jos olet nimenomaisesti ilmaissut meille toimivasi liikeyrityksen puolesta tai jos olemme saaneet yrityksesi yhteystiedot valtuutetulta jälleenmyyjäverkostoltamme tai verkosta tai julkisesta liikeyrityshakemistosta. Tällaisen sähköpostitse lähettämämme informaation yhteydessä on optio, jolla voit tilauksen perumalla kieltäytyä viestien vastaanottamisesta jatkossa.
8. Ottaa sinuun yhteyttä kohdennetulla mainonnalla, joka toimitetaan verkossa toisten yhtiöiden hoitamien sosiaalisten medioiden tai alustojen kautta, ellet kiellä sitä. Saatat saada mainontaa, joka perustuu sinua koskeviin tietoihin, jotka olemme toimittaneet alustalle tai koska alusta on pyynnöstämme tunnistanut sinut sellaiseksi, jolla on samanlaisia ominaisuuksia kuin henkilöillä, joiden tiedot se on saanut meiltä. Katso lisätietoja niiden alustojen ohjesivuilta, joilta saat meidän mainontaamme;
9. Tunnistaa ja taltioida tietoja saatuasi, avattuasi tai osllistuessasi verkkosivustomme- tai sähköiseen viestintään (katso lisätietoja Evästekäytännöstämme);
10. Hoitaa kilpailuja ja myynninedistämistoimia, joihin aika ajoin osallistut, ja jakaa palkintoja;
Tarvittava käsittely liiketoimintamme hallinnollisten ja teknisten asioiden hoitamiseksi tehokkaasti
11. Varmentaa sinusta pitämämme informaation tarkkuus ja ymmärtää paremmin sinua asiakkaana;
12. Verkon ja informaation turvallisuustarkoituksia varten, ts. ryhtyäksemme toimiin suojataksemme tietojasi katoamisen, vahingoittumisen, varkauden tai luvattoman käytön varalta;
13. Noudattaa sinulta saatua pyyntöä oikeuksiesi käytön yhteydessä (esimerkiksi kun olet pyytänyt meitä olemaan ottamatta yhteyttä sinuun markkinointitarkoituksissa, me taltioimme tämän estolistoillemme pystyäksemme noudattamaan pyyntöäsi);
14. Ilmoittaa sinulle ehtojemme ja käytäntöjemme päivityksistä.
Lakisääteinen velvoite
Saatamme käsitellä henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä vaatimuksia tai käydäksemme vuoropuhelua viranomaisten kanssa, mihin saattaa sisältyä henkilötietojesi paljastaminen kolmansille osapuolille, oikeuslaitokselle ja/tai viranomaisille tai poliisille kyseisten osapuolten tiedustelujen, käsittelyjen tai tutkimusten yhteydessä ympäri maailman tai pakottavissa tapauksissa. Sallituissa tapauksissa ohjaamme kyseiset pyynnöt sinulle tai ilmoitamme sinulle ennen vastaamista, ellei se haittaa rikoksen estämistä tai tunnistamista.
3. Kuinka jaamme henkilötietojasi?
Henkilötietojasi saatetaan siirtää, käyttää, käsitellä tai tallentaa jollekin konsernin tietokannoista asuinmaasi ulkopuolelle, mukaan lukien mahdollisesti Yhdysvallat ja muut Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuoliset maat, joissa tietosuojalait saattavat olla heikompia kuin Euroopan talousalueella.
Sijaintipaikasta riippumatta käytämme tarvittaessa asianmukaisia turvatoimia varmistaaksemme tietojesi riittävän suojauksen.
Euroopan komissio on hyväksynyt tietyt ETAn ulkopuoliset maat, joilla on olennaisilta osiltaan käytössä ETA-tietosuojalakeja vastaavat suojaukset ja sen vuoksi mitään lisäturvatoimia ei tarvita henkilötietojen viemiseksi näille hallintoalueille. Koskien maita, joilla ei ole tätä hyväksyntää (katso koko luettelo tästä http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm), me joko pyydämme suostumustasi siirtoon tai siirrämme ne Euroopan komission hyväksymien EU-maiden ja EU:n ulkopuolisten maiden välisten sopimuslausekkeiden mukaisesti, jollei sovellettavan tietosuojalain nojalla ole madollista tehdä kyseisiä siirtoja ilman näitä muodollisuuksia.
Henkilötietoja saatetaan myös siirtää puolestamme tai nimissämme toimiville kolmansille osapuolille jatkokäsittelyyn siinä tarkoituksessa, jota varten tietoja alunperin kerättiin ja muutoin saatetaan laillisesti käsitellä, kuten palvelujen toimitus, tämän verkkosivuston hyödyllisyyden arviointi, markkinointi, tiedonhallinta tai tekninen tuki. Näillä kolmansilla osapuolilla on sopimus meidän kanssamme käyttää henkilötietojasi ainoastaan sovitussa käyttötarkoituksessa eikä myydä henkilötietojasi kolmansille osapuolille eikä paljastaa niitä kolmansille osapuolille paitsi lain niin vaatiessa, meidän luvallamme tai tässä Tietosuojaselosteessa mainitulla tavalla.
Me pyrimme varmistamaan, että henkilötietojasi käsittelevät kolmannen osapuolen kumppanit noudattavat tietosuojalainsäädäntöä ja suojelevat tietoja aivan kuin mekin. Me paljastamme heille vain sellaisia henkilötietoja, jotka tarvitaan nimissämme hoidettavan palvelun toimittamiseksi. Pyrimme anonymisoimaan henkilötietosi tai käytämme yhdistettyjä, yksilöimättömiä tietosarjoja aina kun mahdollista.
Sinulta kerättyjä henkilötietoja saatetaan myös siirtää kolmannelle osapuolelle siinä tapauksessa, että tämän sivuston liikeyritys tai osa siitä sekä siihen liittyvät asiakastiedot myydään, luovutetaan tai siirretään, missä tapauksessa me vaadimme, että ostaja tai luovutuksen tai siirron saaja käsittelee henkilötietoja tämän Tietosuojaselosteen mukaisesti. Henkilötietosi saatetaan myös paljastaa kolmannelle osapuolelle, jos sovellettava laki, tuomioistuimen määräys tai valtiollinen säännös vaatii meitä niin tekemään, tai jos kyseinen luovutus on muutoin välttämätön rikos- tai muun laillisen tutkimuksen tai käsittelyn tukemiseksi täällä tai ulkomailla.
4. Kuinka suojaamme henkilötietojasi?
Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimiin turvataksemme henkilötietosi katoamisen, väärinkäytön, luvattoman käytön, paljastumisen, muuttamisen tai tuhoamisen varalta. Kuitenkaan mitään tiedonsiirtoa Internetin tai sivuston yli ei voida taata täysin varmaksi. Tämän vuoksi aina kun olemme antaneet (tai kun olet valinnut) salasanan, jolla pääset tiettyihin verkkosivustomme osiin, olet velvollinen pitämään tämän salasanan luottamuksellisena. Pyydämme sinua olemaan jakamatta salasanaasi kenenkään kanssa.
Varmistaaksemme verkossa keräämiemme henkilötietojen turvallisuuden ja luottamuksellisuuden käytämme tietoverkkoja, jotka on mm. suojattu teknisen standardin mukaisella palomuurilla, selaimen sertifiointitekniikalla, rajoitetulla pääsyllä ja salasanojen käytöllä.
5. Kuinka jaamme henkilötietojasi?
Kuulumme IMI Groupiin, joka on maailmanlaajuinen yhtiökonserni ja jolla on eri maissa tietokantoja, joista toisia käyttää paikallinen IMI-konsernin yhtiö ja toisia käyttävät kolmannet osapuolet IMI-konsernin yhtiön puolesta.
Pidämme tietosi niin pitkään kuin on tarpeen sellaisia käsittelytarkoituksia varten, jonka vuoksi ne on kerätty, ja muita sallittuja tarkoituksia varten (esimerkiksi tiettyjä liiketapahtumatietoja ja kirjeenvaihtoa saatetaan säilyttää liiketapahtumaan liittyvien vaateiden aikarajan päättymiseen saakka tai noudattaaksemme kyseisten tietojen säilytystä koskevia viranomaisvaatimuksia).
Me rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niille henkilöille, joiden on tarpeen käyttää niitä asiaan kuuluviin tarkoituksiin. Säilytysaikamme perustuvat liiketoiminnan tarpeisiin ja tietosi, joita ei enää tarvita, joko annymisoidaan peruuttamattomasti (ja anonymisoitu tieto saatetaan säilyttää) tai tuhotaan turvallisesti.
Esimerkiksi:
(a) käyttö markkinointiin: markkinointitarkoituksiin käytettyjä henkilötietoja saatamme säilyttää siinä tarkoituksessa 1 vuoden ja 6 kuukautta alkaen päivämäärästä, jolloin olemme saaneet suostumuksen markkinoida sinulle, tai päivämäärästä, jolloin viimeksi vastasit markkinointiviestintäämme (muutoin kuin perumalla viestinnän vastaanottamisen jatkossa);
(b) käyttö sopimuksen täyttämiseen: käytettäessä henkilötietojasi sopimusvelvoitteen täyttämiseen kanssasi saatamme säilyttää henkilötietoja niin kauan kuin sopimus pysyy voimassa [plus 6 lisävuotta] mahdollisten tiedustelujen tai vaateiden käsittelemiseksi jälkikäteen;
(c) kun vaateita harkitaan: liittyen tietoihin, joiden uskomme perustellusti olevan tarpeen, kun puolustaudutaan tai syytetään tai tehdään vaade sinua, meitä tai kolmatta osapuolta vastaan, saatamme säilyttää tietoja niin kauan kuin kyseinen vaade voidaan esittää.
Ainoat poikkeukset yllä mainittuihin ajanjaksoihin ovat:
- Laki vaatii meitä pitämään henkilötietoja kauemmin tai poistamaan ne aikaisemmin;
- Kun olet esittänyt reklamaation tai huolenaiheen koskien tarjoamaamme tuotetta tai palvelua, jolloin säilytämme tietosi 6 vuoden ajan kyseisestä reklamaatiosta tai tiedustelusta lähtien; tai
- Käytät oikeuttasi tietojen poistamiseen (milloin se on sovellettavissa) eikä meidän tarvitse pitää niitä minkään lain salliman tai edellyttämän syyn perusteella (katso Miten voit hallita henkilötietoja, joita pidämme sinusta);
6. Evästeet ja vastaavat tiedonkeräystekniikat
Kun vierailet verkkosivustollamme, saatamme lähettää "evästeen" tietokoneellesi. Evästeet ovat tietokoneelle asetettavia tekstitiedostoja, jotka keräävät vakiomuotoista Internetin lokitietoa ja vierailijan käyttäytymistietoa. Tiedon avulla jäljitetään sitä, miten vierailija käyttää verkkosivustoa, ja kootaan tilastoraportteja verkkosivuston aktiivisuudesta. Katso lisätietoja käyttämistämme evästeistä Evästekäytännöstämme , joka muodostaa osan tästä Tietosuojaselosteesta. Voit asettaa selaimen olemaan hyväksymättä evästeitä ja yllä olevasta verkkosivustosta selviää, miten evästeet poistetaan selaimesta.
Haluamme kuitenkin ilmoittaa, että jos et hyväksy niitä, et ehkä pysty käyttämään kaikkia selainohjelman toiminnallisuuksia.
7. Miten voit hallita henkilötietoja, joita pidämme sinusta?
Sinulla on yksilönä oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi, joita pidämme sinusta, ja tehdä tarvittaessa korjauksia. Sinulla on myös oikeus perua suostumus, jonka olet aiemmin antanut meille, ja pyytää meitä poistamaan sinusta pitämämme tiedot. Voit myös kieltää meitä käyttämästä henkilötietojasi (kun turvaudumme liiketoimintaintresseihimme henkilötietojesi käsittelyssä ja käytössä).
Sinulla on lukuisia oikeuksia henkilötietojesi suhteen tietosuojalain nojalla. Useimpien oikeuksien yhteydessä me pyydämme sinulta tietoja vahvistaaksemme henkilöllisyytesi ja tilanteen niin vaatiessa etsiäksemme henkilötietojasi. Harvinaisia tapauksia lukuun ottamatta vastaamme sinulle 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet pyyntösi (mukaan lukien pyydetyt henkilöasiakirjat).
Sinulla on oikeus:
- Saada informaatiota siitä, mitä teemme henkilötiedoillasi
- Pyytää kopiota tiedoista, joita pidämme sinusta;
- Korjata ja päivittää tietojasi;
- Poistaa tietosi (tai rajoittaa niiden käyttöä) edellyttäen, ettei meillä ole mitään jatkuvaa laillista syytä jatkaa tietojen käyttöä ja käsittelyä;
- Siirtää tietosi rakenteiseen datatiedostoon (yleisesti käytetyssä ja koneluettavassa muodossa), jolloin turvaudumme suostumukseesi henkilötietojesi käyttämiseen ja käsittelemiseen tai meidän pitää käsitellä niitä sopimuksesi mukaisesti.
- Perua suostumuksesi (jolloin turvaudumme siihen). Katso kohdasta Kuinka käytämme tätä tietoa;
- Kieltää meitä käyttämästä tietojasi (kun turvaudumme oikeutettuun etuunhenkilötietojesi käytöstä) edellyttäen, ettei meillä ole mitään jatkuvaa laillista syytä jatkaa tietojen käyttöä ja käsittelyä. Kun turvaudumme oikeutettuun etuun henkilötietojesi käyttämisestä suoramarkkinointiin, me suostumme aina oikeuteesi kieltäytyä siitä.
Voit käyttää yllä olevia oikeuksiasi ja/tai hallita tietojasi (mukaan lukien tulevan markkinoinnin pois jättäminen) ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjänä toimivaan IMI Hydronic Engineering International SA:han koskien käsittelemiämme henkilötietoja tämän Tietosuojaselosteen nojalla.
IMI Hydronic Engineering International SA
Route de Crassier, 19
1262 Eysins, Sveitsi
S-posti: [email protected]
Jos et ole tyytyväinen siihen, että käytämme henkilötietojasi, tai vastaukseemme näiden oikeuksien käytöstä, sinulla on oikeus jättää valitus Euroopan tietosuojavaltuutetulle erityisesti siinä maassa, jossa työskentelet tai asut tai jossa laillisia oikeuksiasi on loukattu.
Jos otat meihin yhteyttä, mainitse sen verkkosivuston nimi, jonne annoit tiedot, samoin kuin ne varsinaiset tiedot, jotka haluat meidän korjaavan, päivittävän tai poistavan, sekä asianmukainen todistus henkilöllisyydestäsi. Henkilötietojen poistopyynnöt kuuluvat meihin kohdistuvien laillisten ja eettisten raportointi- tai asiakirjojen arkistointi- tai säilyttämisvelvoitteiden piiriin.
8. Tietosuojaselosteen muutokset
Me tarkastelemme säännöllisesti tietosuojaselostettamme. Jos muutamme tietosuojaselostettamme, annamme muutokset tiedoksi tällä sivulla ja laitamme ilmoituksia verkkosivuston muille sivuille, jotta olet täysin tietoinen keräämistämme tietotyypeistä, kuinka me niitä käytämme ja missä olosuhteissa niitä saatetaan luovuttaa. Tämä Tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 15.5.2018.
9. Linkit toisille verkkosivustoille
Verkkosivustollamme on linkkejä kolmannen osapuolen verkkosivustoille, joiden uskomme kiinnostavan vierailijoitamme. Emme kuitenkaan voi taata linkittämiemme verkkosivustojen yksityisyyskäytäntöjä tai olla vastuussa muiden kuin tämän verkkosivuston sisällöstä, ja tämä tietosuojaseloste koskee vain tätä verkkosivustoa eikä kolmannen osapuolen omistamia verkkosivustoja.
10. Ota yhteyttä
Otamme mielellämme vastaan mielipiteitä verkkosivustostamme ja Tietosuojaselosteestamme. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä mahdollisin tiedusteluin tai kommentein, lähetä meille sähköpostia osoitteella mycrmdata@imi-hydronic.com.